Témoignages

Nous sommes fiers du service impeccable et de dévouement à l'excellence que nous offrons à nos clients tous les jours. S'il vous plaît prendre un moment pour voir ce que certains de nos clients ont à dire sur leur expérience au Rosen Centre Hôtel.


"L'Hôtel entier passé à l'occasion!"

Cher Harris,
Puisque vous étiez une partie intégrante dans les premières étapes de la C. R. Bard Réunion Global Sales lieu au Centre Rosen, Je pensais que juste que vous entendez première main du client et mon expérience.

Dès les premières étapes de la recherche et le site de négociation avec votre personnel de vente pour les derniers adieux par le personnel de la cloche, ce programme a été 5 étoile! Julie Ryczak a été approfondie et toujours bien versé en ce qui concerne la propriété et très préparés en ce qui concerne le client! Elle est restée avec le processus longtemps après la vente avait été faite et a fourni une continuité qui a été grandement apprécié.

Carema et Samira étaient des professionnels chevronnés et ont été incroyables en restant au-dessus de la liste des pièces, changements, et ajouts. Leur diligence était fantastique et leur temps de réponse est rapide comme l'éclair!

Marc Bourque a été phénoménal! Il a passé absorbant les subtilités de ce programme de nombreuses heures en préparation pour le groupe. Cet engagement a été récompensé par un programme sans faille. Son personnel, à tous les niveaux, étaient superbes et avait une attitude fantastique. Une fois sur place, il et votre équipe de direction étaient très mains sur et étaient là pour toutes les fonctions principales et impliqué dans la résolution des défis qui ont été présentés.

Le chef et son personnel était incroyable dans la préparation de délices culinaires pour presque 2,000 personnes. Leur présentation, si plaqués ou au buffet, était une œuvre d'art! Les participants ont été enchantés de tous les aliments!

L'hôtel entier est passé à l'occasion et a fourni un service et une qualité qui était incroyable. J'ai été dans cette entreprise depuis plus d' 20 ans et c'était l'un des meilleurs programmes que j'ai jamais exploités, dû en grande partie à votre hôtel et le personnel. Vous avez un excellent groupe au Rosen qui opèrent dans le vrai sens d'une équipe très complète. Les deux C. R. Bard et Trinity Ventures, Inc., trouvé le partenariat avec votre propriété soit mutuellement enrichissante et une expérience fantastique.

Félicitations à tous!

Sincèrement,

Deborah G. Brûleur
Président Trinity Ventures, Inc.


«L'expérience était impeccable"

Notre équipe Dealix souhaite à vous et à votre hôtel remercier le personnel pour l'accueil parfait lors de notre février. 7-14 événement.

L'expérience a été sans faille. Le personnel de restauration était très rapide et précis avec les commandes. Les entrées passé la main étaient à l'heure, délicieux et bien proportionné. Le personnel de l'attente générale était très flexible et toujours vu avec des plateaux pleins de nourriture. Les chambres étaient très propres et haut de gamme, parfait pour tous nos dirigeants. Les services VIP offerts à nos employés ont été grandement appréciés.

Marc traité nos besoins et demandes spéciales avec le plus haut degré de professionnalisme. Marc s'est rendu disponible à tous moments de la journée. Il visitait fréquemment de nos suites exécutives pour assurer la meilleure qualité des livrables. Marc a certainement contribué à atteindre 100 % Satisfaction des clients.

Dans notre expérience avec plus de 50 événements à différents hôtels à travers le Etats-Unis, qui comprend le Four Seasons et le Ritz-Carlton, nous n'avons jamais été traités comme des rois autant qu'au centre de Rosen.

Dean Villegas
Directeur des services généraux
Dealix Corporation


"Merci pour un événement plaisant et agréable"

Salut Jean,
Au nom de Pratt & Whitney Canada, Je tiens à vous et votre personnel pour une fois de faire de notre séjour à votre hôtel un événement plaisant et agréable féliciter.

Notre fonction "Sunset Celebration" de l'accueil a été très bien apprécié par nos dirigeants et les nombreux clients qui ont abandonné pour se joindre à nous pour une cuisine raffinée et bien sûr, un verre ou deux. Nous avons reçu de nombreux mots d'éloge pour le service de salle et de la nourriture tandis que sur le sol de la convention au cours des derniers jours de la NBAA

S'il vous plaît transmettre notre gratitude à Doug Ribley et son personnel pour s'occuper de notre groupe de manière plus professionnelle. Son aide a été précieuse pour rendre notre séjour une expérience mémorable.

Encore une fois, remerciement. Nous avons hâte de revenir à Rosen Centre pour le prochain événement du salon Heli-Expo en Mars.

Cordialement,

Robert Milonja
Pratt & Whitney Canada.


"Tout était 5 Étoiles à travers le conseil d'administration!"

Juste un petit mot pour vous et votre personnel remercie de faire de notre conférence sur les services dans le monde entier le meilleur jamais!. Je reçois encore des commentaires positifs de presque tout le monde dans l'entreprise pour me remercier de mon exécution sans faille et pour un événement vraiment merveilleux!

Comme un gestionnaire d'événements, Je ne peux pas briller aussi brillant que j'ai fait la semaine dernière sans les énormes tâches exécutées par votre équipe. Cara jamais cligna des yeux quand je lui ai demandé de faire quelque chose et elle était toujours prête à m'aider. Comme je l'ai dit avant, Je crois toujours que votre équipe dort à l'hôtel! Ils étaient toujours là, prêt à m'aider et chaque équipe a très bien fonctionné avec l'autre et sont intervenus sans délai à toute demande que j'avais pour eux. D'après les gestionnaires de banquet à l'équipe A / V, de même les gens chargés de tenir les salles de bains, tout était 5 jouer à travers le conseil d'administration!

Si nous allons à Orlando à nouveau, il sera certainement le Centre Rosen!

Karen Carey
STCM Events Manager
Secure Computing Corporation


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